La Principauté de Monaco démontre un exemple de modernisation de l’Etat grâce à la dématérialisation de ses services et de ses outils de communication.
Comme tout un chacun le sait, la Principauté de Monaco s’est engagée depuis 2005, avec l’avènement de Son Altesse Sérénissime, dans la voie du développement durable et de la modernisation de l’Etat.
Des actes matérialisés concrètement par Monaco, avec en 2006, la création de la Fondation Prince Albert II de Monaco, qui depuis 6 ans apporte un réel dynamisme en Principauté et à l’international, autour des questions environnementales et de développement durable, tout comme la Direction de l’Environnement du Gouvernement Princier, résolument engagée dans sa mission environnementale, confiée par Le Prince Souverain, et le Ministre d’Etat.
Ce dernier, Son Excellence, Michel Roger, Ministre d’Etat de la Principauté de Monaco (l’équivalent du 1er ministre en France) a engagé le Gouvernement dès 2010, dans une dimension de valorisation des forces de Monaco, dans une logique d’honnêteté et de transparence. Ceci s’est matérialisé par une campagne de communication internationale présentant les atouts de Monaco dans divers domaines, qu’ils soient économiques, sociaux, culturels, environnementaux, sportifs,…
Avec cette campagne, l’objectif poursuivi par Son Excellence, Michel Roger et l’ensemble du Gouvernement Princier, est de renforcer l’attractivité de Monaco dans un contexte international.
Ici, vous pouvez découvrir la campagne de sensibilisation "Monaco, un rôle à part dans le monde", une phrase appropriée lorsque l’on connaît Monaco, et la capacité du plus petit Etat du monde, à se fédérer autour de thématiques et d’enjeux mondiaux.
"Monaco, un rôle à part dans le monde"
Dans le site Internet que vous venez de visiter, vous avez découvert des éléments d’attractivité de Monaco, vous permettant de comprendre les caractéristiques particulières du pays Monaco, lui confèrant effectivement ce rôle à part dans le monde.
Nouvelle avancée en 2012 ! La voie de la modernisation de l’Etat Monégasque est officiellement consolidée !
Son Excellence, Michel Roger, Ministre d’Etat, a présenté à l’occasion de la conférence de presse du 24 janvier 2012, les nouveaux outils créés par le Gouvernement Princier pour les usagers de la Principauté (la population, les entreprises).
Avec ces outils, le Gouvernement Princier entend consolider la démarche entreprise il y a deux ans, en vue de renforcer l’attractivité de Monaco, et ce, notamment en rendant ses politiques et son fonctionnement plus lisibles et plus visibles, en vue d’une meilleure compréhension des usagers, et aussi des étrangers pouvant être intéressés par une installation personnelle ou professionnelle à Monaco.
Ce projet de modernisation de l’Etat s’inscrit dans la politique de responsabilité sociétale du Gouvernement Princier, qui mise sur la dématérialisation de son fonctionnement et de ses services, pour apporter aux usagers la proximité et la qualité de service public d’un Etat moderne.
L’IMEDD précise, de son expérience d’accompagnement sociétal des organisations, que la dématérialisation implique de fait, une meilleure organisation, un fonctionnement plus efficace et plus rapide, une diminution des charges liées au traitement des informations papiers, etc… La dématérialisation entraine des gains de productivité : une annonce et une réponse concrète et positive du Gouvernement Princier, notamment dans ce contexte international de doutes, quant à la rigueur de gestion des Etats.
Sur ce point, Monaco montre un exemple de modernité de l’Etat avec une solution concrète, appliquée, dont l’efficacité pourra être mesurée.
Par la stratégie de communication mise en place par Son Excellence, Michel Roger, les usagers peuvent bénéficier d’outils en phase avec le monde de l’Internet et les nouveaux modes de comportements :
- un nouveau portail Internet du Gouvernement Princier : http://www.gouv.mc
- un bouquet numérique d’information en ligne de la vie monégasque (Monaco Channel) : http://www.monacochannel.mc
- une déclinaison des supports d’informations du Gouvernement sur Internet (.MC)
- et le Gouvernement Princier est sur Twitter ! https://twitter.com/#!/GvtMonaco
Avec la mise en place de ces outils, le Ministre d’Etat de la Principauté de Monaco, engage le pays dans la voie de la prise en compte des nouveaux comportements, des nouveaux recours aux nouvelles technologies de l’information et de la communication, du partage de l’information à des fins de meilleures lisibilité et visibilité des politiques et mesures publiques.
Toutes ces informations, vous pouvez les retrouver sur le site du Gouvernement Princier
En tant qu’acteur économique de la vie monégasque, et légitimement dans son rôle de spécialiste de la responsabilité sociétale (Etudes et politiques publiques, un autre volet de notre expertise à Monaco, et aussi en France), l’IMEDD reconnaît, salue et soutient les efforts entrepris par le Gouvernement Princier, au travers de ce projet initié par Son Excellence, Michel Roger, Ministre d’Etat, car il s’inscrit concrètement, dans son implémentation, dans la bonne pratique sociétale de l’Etat.
- Monaco apporte lisibilité et visibilité sur ce qu’elle est, et sur ce qu’elle ambitionne.
- Par la stratégie de communication et les outils mis en oeuvre, Monaco propose un accompagnement et une pédagogie à destination des usagers, autour de la modernisation de l’Etat.
- Monaco s’engage dans une logique de rationalisation économique liée à des coûts de fonctionnement tendant vers une réduction, du fait de la dématérialisation.
- Monaco apporte une véritable modernisation sociale en termes de services, tant aux usagers mais aussi aux agents administratifs, dans l’organisation et le fonctionnement de leur travail.
- Monaco s’offre un moyen concret de réduire son empreinte environnementale (réduction de l’usage du papier, meilleure visibilité des politiques de soutien à l’acquisition de solutions de mobilité douce et d’énergies renouvelables).
Monaco se donne des moyens concrets pour répondre à ses ambitions à la fois économiques, sociales et environnementales.
Quelques points futurs imaginés par l’IMEDD en matière d’amélioration continue de modernisation à Monaco en général…
La dématérialisation de l’information engendre un accroissement des données informatiques stockées sur des serveurs, fortement consommateurs d’énergie.
Pour limiter la consommation d’énergie, plusieurs pistes s’offrent généralement aux organisations confrontées à cette question. Tout d’abord, elles peuvent mettre en place des solutions de GREEN IT, dont l’objet est de réduire l’empreinte énergétique des systèmes d’informations (une société spécialisée a été créée fin 2009 à Monaco et implémente déjà ce type de solutions dans diverses organisations privées et publiques de la Principauté). Il existe aussi des systèmes de "serveurs greens". Développer ce type d’initiative innovante en Principauté pourrait répondre aux besoins de divers acteurs à Monaco, soucieux d’un engagement sociétal responsable.
Il existe aussi des systèmes où l’électricité apportée aux systèmes informatiques peut provenir d’énergies renouvelables, ou encore, des systèmes de compensation en vue d’un soutien à des producteurs d’énergies renouvelables..
On peut même aller beaucoup plus loin, et imaginer le télétravail.
En conclusion, lorsque l’on s’engage dans la voie de la dématérialisation, cela s’appelle conduire le changement : changement de système, changement d’usage, changement des impacts.
La conduite du changement n’est jamais évidente, et elle nécessite toujours d’être portée au plus au niveau, avec un fort leadership, tout en mettant en place un juste arbitrage et un accompagnement par la communication, par l’information, et par des outils concrets.
Ce changement, le Gouvernement Princier le construit, le montre, le partage avec les monégasques, et en soi, ce projet est une véritable preuve concrète de l’engagement de l’Etat monégasque, face à ses parties prenantes, une preuve de sa modernité et un nouvel acte d’attractivité.
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